Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana LASURA ("kami", "kita", atau "perusahaan") mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform pengajuan surat kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

• Informasi Identitas: Nama, NIM/NIP, email, nomor telepon
• Informasi Akademik: Data pendidikan, program studi, atau status kepegawaian
• Informasi Surat: Jenis surat yang diminta dan data terkait pengajuan
• Informasi Teknis: Alamat IP, tipe browser, dan pola penggunaan platform
• Verifikasi Keamanan: Token hCaptcha untuk memverifikasi Anda bukan bot

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses pengajuan surat Anda
• Melacak status pengajuan secara real-time
• Mengirimkan pemberitahuan tentang perubahan status
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mematuhi kewajiban hukum dan keamanan
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang tidak sah

4. Perlindungan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda melalui:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan SSL/TLS
• Akses terbatas hanya untuk personnel yang berwenang
• Sistem keamanan berlapis termasuk otentikasi hCaptcha
• Audit keamanan berkala
• Penyimpanan data di server yang aman dan terlindungi

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan:

• Admin dan staf universitas yang membutuhkan untuk memproses surat Anda
• Penyedia layanan cloud (Supabase) untuk penyimpanan data yang aman
• Penyedia layanan verifikasi keamanan (hCaptcha) untuk mencegah penyalahgunaan
• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan pemerintah

6. Retensi Data

Kami menyimpan data pengajuan surat Anda selama diperlukan untuk memproses permintaan Anda dan memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi admin kami, kecuali jika penyimpanan diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

7. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang disimpan kami
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan untuk pengolahan data
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima pembaruan kebijakan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi:

Terakhir diperbarui: April 2026